Outils de support¶
Note
Les outils de support pas disponibles sur toutes les déclinaisons du middleware
Le middleware peut être disponible en deux déclinaisons : la version administrateur et la version utilisateur, la version utilisateur étant bridée et ne permettant pas de réaliser les opérations d'administration de carte (import, génération, et effacement de clés et de certificats) ni de modifier la configuration du middleware.
La version utilisateur est généralement déployée sur les postes des utilisateurs finaux, et la version administrateur sur les postes permettant l'émission des cartes.
Pour certains usages où la configuration par défaut n'est pas adaptée à l'utilisateur, ou lorsqu'il est ponctuellement nécessaire d'effectuer des opérations d'administration depuis un poste sur lequel la version utilisateur est déployée, il est possible d'activer temporairement les fonctions administrateur, à travers une session de support.
L'ouverture d'une telle session nécessite la génération d'un code de support. La génération des codes est possible depuis une version administrateur:
Du côté utilisateur, le code doit ensuite être saisi lors de l'ouverture de la session de support, en cliquant sur l'icône approprié:
Les fonctionnalités administrateur (import, génération, et effacement de clés et de certificats, et modification de la configuration) sont actives tant que la fenêtre du Smart Card Manager reste ouverte.